Mise à jour : 27 septembre 2026
BrokerOne est une marque de CONSULT 4 YOU SRL. Les applications BrokerOne, y compris BrokerOne Connect, sont éditées et exploitées par cette société.
CONSULT 4 YOU SRL, Place de l'Altitude Cent 31, 1190 Forest, Belgique, BCE 0882.380.987, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site brokerone.insure et la plateforme BrokerOne.
Contact : info@brokerone.insure
Nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, téléphone | Gestion du compte, contact |
| Professionnelle | Cabinet, numéro FSMA/ORIAS, adresse | Personnalisation du service |
| Navigation | Adresse IP, navigateur, pages visitées | Statistiques, amélioration |
| Formulaire contact | Nom, email, cabinet, message | Répondre aux demandes |
| Audit d'auto-évaluation | Taille d'équipe, rôles, branches, volumes, ressenti par domaine, e-mail | Évaluer le potentiel d'outillage du bureau |
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, orientation sexuelle, etc.).
Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Seul Anthropic (traitement IA) est situé aux États-Unis. Ce transfert est encadré par le cadre EU-US Data Privacy Framework (décision d'adéquation du 10 juillet 2023) ; seuls des prestataires certifiés au DPF sont utilisés. L'hébergement de la base de données (Supabase, AWS Europe) et du serveur (Hetzner, Allemagne) est situé dans l'Union européenne.
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Pendant la durée du contrat ; ensuite, supprimées sur demande (voir Suppression des données) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable belge) |
| Données de navigation (journaux du serveur) | Effacées automatiquement : seules les 14 dernières rotations quotidiennes des journaux sont conservées |
| Réponses d'audit | Jusqu'à leur suppression sur demande |
| Formulaire de contact | Jusqu'à leur suppression sur demande |
| Cookies analytiques | Aucun n'est déposé (voir la Politique cookies) |
| Anciennes connexions à une Page Facebook | Effacées sur demande (voir § 9.2) |
Lorsqu'aucune durée n'est fixée, les données sont conservées jusqu'à votre demande de suppression, que nous traitons dans un délai maximal de 30 jours (art. 12.3 RGPD). Adressez votre demande à info@brokerone.insure.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits : info@brokerone.insure
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS en transit, accès restreint, sauvegardes régulières, monitoring de sécurité.
Les jetons d'accès aux services tiers que vous connectez à BrokerOne sont chiffrés au repos en AES-256-GCM avant d'être enregistrés. Ils ne sont jamais journalisés ni transmis à un composant côté navigateur.
Le module BrokerOne Connect permet au courtier de préparer et d'envoyer des campagnes d'e-mails à ses clients et prospects, depuis sa propre messagerie. Pour ces envois, BrokerOne agit en qualité de sous-traitant du courtier, qui reste responsable du traitement des données de ses destinataires.
Aucune campagne n'est envoyée automatiquement : chaque envoi résulte d'une validation explicite du courtier. Les e-mails contiennent une mesure d'ouverture et de clic, ainsi qu'un lien de désinscription ; une demande de désinscription est enregistrée et le destinataire est exclu des envois suivants.
BrokerOne Connect ne propose plus la connexion d'une Page Facebook ni la publication sur les réseaux sociaux, et n'utilise plus aucun jeton Facebook. Si vous aviez connecté une Page auparavant, vous pouvez révoquer l'autorisation depuis Facebook (Paramètres et confidentialité › Paramètres › Applications et sites web) et nous demander l'effacement des données qui s'y rapportent, selon la procédure décrite sur notre page Suppression des données.
Pour tout savoir sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique cookies dédiée.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification substantielle sera notifiée sur le site. La date de mise à jour en tête de page fait foi.
Bijgewerkt: 2 augustus 2026
BrokerOne is een merk van CONSULT 4 YOU BV. De BrokerOne-toepassingen, waaronder BrokerOne Connect, worden door deze vennootschap uitgegeven en beheerd.
CONSULT 4 YOU BV, Hoogte Honderdplein 31, 1190 Vorst, België, KBO 0882.380.987, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens verzameld via de website brokerone.insure en het BrokerOne-platform.
Contact: info@brokerone.insure
Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:
| Categorie | Gegevens | Doel |
|---|---|---|
| Identificatie | Naam, voornaam, e-mail, telefoon | Accountbeheer, contact |
| Professioneel | Kantoor, FSMA/ORIAS-nummer, adres | Personalisatie van de dienst |
| Navigatie | IP-adres, browser, bezochte pagina's | Statistieken, verbetering |
| Contactformulier | Naam, e-mail, kantoor, bericht | Beantwoorden van verzoeken |
| Zelfevaluatie-audit | Teamgrootte, rollen, takken, volumes, ervaren belasting per domein, e-mailadres | Digitaliseringspotentieel van het kantoor beoordelen |
Wij verzamelen geen gevoelige gegevens (gezondheid, politieke opvattingen, seksuele geaardheid, enz.).
Uw gegevens kunnen worden meegedeeld aan de volgende categorieën ontvangers:
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Enkel Anthropic (AI-verwerking) bevindt zich in de Verenigde Staten. Deze overdracht wordt beheerst door het EU-US Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van 10 juli 2023); alleen DPF-gecertificeerde dienstverleners worden gebruikt. De hosting van de databank (Supabase, AWS Europa) en van de server (Hetzner, Duitsland) bevindt zich in de Europese Unie.
| Type gegevens | Duur |
|---|---|
| Accountgegevens | Tijdens de duur van het contract; daarna verwijderd op verzoek (zie Verwijdering van gegevens) |
| Facturatiegegevens | 10 jaar (Belgische boekhoudverplichting) |
| Navigatiegegevens (serverlogs) | Automatisch gewist: alleen de laatste 14 dagelijkse rotaties van de logs worden bewaard |
| Auditantwoorden | Tot hun verwijdering op verzoek |
| Contactformulier | Tot hun verwijdering op verzoek |
| Analytische cookies | Er worden er geen geplaatst (zie het Cookiebeleid) |
| Vroegere koppelingen met een Facebookpagina | Gewist op verzoek (zie § 9.2) |
Wanneer geen termijn is vastgelegd, worden de gegevens bewaard tot uw verzoek tot verwijdering, dat wij binnen maximaal 30 dagen behandelen (art. 12.3 AVG). Richt uw verzoek aan info@brokerone.insure.
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Om deze rechten uit te oefenen: info@brokerone.insure
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: SSL/TLS-versleuteling tijdens het transport, beperkte toegang, regelmatige back-ups, beveiligingsmonitoring.
De toegangstokens van de externe diensten die u met BrokerOne koppelt worden vóór opslag in rust versleuteld met AES-256-GCM. Zij worden nooit gelogd, noch doorgegeven aan een component aan de browserzijde.
Met de module BrokerOne Connect kan de makelaar e-mailcampagnes voorbereiden en verzenden naar zijn klanten en prospecten, vanuit zijn eigen mailbox. Voor deze verzendingen treedt BrokerOne op als verwerker van de makelaar, die verwerkingsverantwoordelijke blijft voor de gegevens van zijn ontvangers.
Geen enkele campagne wordt automatisch verzonden: elke verzending volgt op een uitdrukkelijke validatie door de makelaar. De e-mails bevatten een meting van openingen en klikken, en een uitschrijflink; een uitschrijving wordt geregistreerd en de ontvanger wordt uitgesloten van volgende verzendingen.
BrokerOne Connect biedt niet langer de koppeling met een Facebookpagina of publicatie op sociale netwerken aan, en gebruikt geen enkel Facebooktoken meer. Als u vroeger een pagina hebt gekoppeld, kunt u de machtiging intrekken via Facebook (Instellingen en privacy › Instellingen › Apps en websites) en ons vragen de bijbehorende gegevens te wissen, volgens de procedure op onze pagina Verwijdering van gegevens.
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